Предоставление услуг грузоперевозки сегодня является неотъемлемой составляющей в производственной цепочке деятельности промышленных и коммерческих предприятий. Перевозки грузов осуществляют транспортные компании, которые занимаются не только непосредственной доставкой, но и предоставляют ряд сопутствующих услуг, улучшающих качество транспортировки. Кроме того, в повседневной жизни простых людей, использование транспорта не менее важно. Вряд ли возможен квартирный переезд или доставка крупногабаритных предметов мебели или бытовой техники без привлечения грузовой машины и грузчиков.
Для клиентов транспортной компании в первую очередь значение имеют качество доставки, сроки исполнения заказа и сохранность груза. Игнорирование этих основных принципов ведет к невыполнению условий договора. Так, несоблюдение сроков прибытия груза может привести к значительным убыткам предприятию. Для частных лиц это тоже имеет значение. Ведь сохранность домашнего имущества при переезде им не менее важно, чем магазину доставка товара.
С увеличением спроса на грузоперевозки растет количество, как транспортных компаний, так и услуг, предоставляемых ими. Все это увеличивает конкурентную среду. Поэтому компании, занимающиеся перевозками, помимо непосредственной доставки, стремятся всячески улучшить качество и расширить ассортимент дополнительных услуг. Это могут быть услуги по страхованию грузов, таможенному оформлению, сопровождению, оформлению многочисленной документации, погрузке/выгрузке.
Перечень услуг транспортные компании постоянно расширяют и совершенствуют. Многие перевозчики не ограничиваются только специализированными доставками. Так, современные транспортные организации предоставляют услуги при:
- офисных, дачных и квартирных переездах;
- доставке промышленного оборудования;
- товаров и продуктов питания;
- транспортировке тяжелых и негабаритных грузов;
- доставке ценных, а также опасных грузов и иных;
Сегодня нельзя повысить свои конкурентные возможности без серьезного улучшения качества предоставляемых услуг. В связи с чем, перевозчики вынуждены постоянно расширять и обновлять свой автопарк, внедрять современную логистику и управление, прибегать к новым методам маркетинга и анализа состояния рынка.
Опытные сотрудники транспортных компаний способны разработать клиенту оптимальные маршруты, просчитать полную стоимость всей доставки, грамотно подготовить необходимую документацию. К тому же, подобрать соответствующий грузу транспорт, выделить грузчиков с нужными для погрузки средствами и приспособлениями. При необходимости, предоставить возможности для осуществления контроля движения груза по всему маршруту.
Все это направлено на обеспечение качества грузоперевозок, их своевременного выполнения, удобств для клиентов и безопасности доставки.
